Co warto przemyśleć, widząc ocenę zachowania swojego dziecka

Przewodnik dla rodziców przed rozmową z wychowawcą

Ocena zachowania to początek, a nie koniec rozmowy

Począwszy od czwartej klasy aż do matury, na drugiej stronie świadectwa szkolnego góruje Królowa Ocen – ocena zachowania. Jej miejsce na świadectwie szkolnym sugeruje kluczową wagę dla procesu edukacji. W praktyce jednak wiemy, że jest ona równie trudna do sprawiedliwego ustalenia, co do zaakceptowania przez dorosłych. Tu tkwi jeden z paradoksów: częściej to rodzice, a nie sami uczniowie, mają trudność ze zrozumieniem i przyjęciem ustalonej oceny zachowania.

Jako nauczyciel, dyrektor szkoły, a także jako ojciec czworga dzieci – od najstarszej córki, która sama uczy w szkole, po najmłodszą, będącą wciąż uczennicą – dobrze znam uczucie, gdy ocena zachowania jest niższa od naszych wyobrażeń czy oczekiwań. Trudno w takim momencie uniknąć rozczarowania lub nawet frustracji. Dlatego chcę Państwu pomóc w przekształceniu tych emocji w partnerską rozmowę z wychowawcą. Z tą intencją rok temu zaprosiłem Państwa na wykład „Sześć stopni – milion kolorów – o sensie i bezsensie szkolnej oceny zachowania”, a teraz, w kolejnym sezonie pytań i odpowiedzi w sprawie ocen, kluczowe treści z tego spotkania chcę podsumować i nieco rozwinąć w poniższym tekście. Bardzo zależy mi na tym, aby stał się on dla każdego rodzica obowiązkową lekturą przed spotkaniem z wychowawcą w sprawie oceny zachowania – tak, byśmy mogli rozmawiać o tym, co w rozwoju dziecka jest naprawdę ważne. Aby jednak ta rozmowa była owocna, kluczowe jest zrozumienie, dlaczego sam system oceniania zachowania jest tak problematyczny i niedoskonały.

Czy można zmierzyć zachowanie?

Zadanie jest trudne, a nawet beznadziejne. Mamy opisać całe spektrum ludzkich postaw, relacji i wyborów – (prawdziwy „milion kolorów”) – używając do tego zaledwie sześciu (a w praktyce często czterech) podstawowych nazw. Uproszczenie, do którego zmusza nas system, jest z góry skazane na porażkę i nigdy w pełni nie odda prawdy o zachowaniu młodego  człowieka.

Kluczowym krokiem do zmiany perspektywy jest zrozumienie trzech kluczowych tez:

Ocena zachowania w formie stopni nie ma sensu. To mocne stwierdzenie nie jest krytyką nauczycieli, którzy wkładają ogrom pracy w proces oceny. Jest to krytyka samego systemu, który zmusza nas do próby przełożenia na krótką, jednowymiarową skalę czegoś, co jest niemierzalne. Często prowadzi to do frustracji każdej ze stron: ucznia, rodzica i nauczyciela oraz do nieporozumień wynikających z nieuzasadnionych porównań: X ma wyższą ocenę niż Y, a tymczasem ściągał na sprawdzianie, ma więcej uwag, rozmawia na lekcjach, nie mówi “dzień dobry”…

Ważniejsze jest, jak dochodzimy do oceny, a nie sama ocena. To stwierdzenie jest zaproszeniem, by zamiast końcowego efektu w postaci stopnia szkolnego skupić się na procesie który do tego efektu doprowadził. To w tym procesie można odnaleźć cenne informacje o rozwoju dziecka, jego sukcesach i obszarach do rozwoju. Tylko koncentrując się na procesie, możemy ocalić jakiekolwiek resztki sensu, które tkwią w systemie oceniania zachowania “na stopnie”

Bezsens oceny jest pogłębiony przez kult “czerwonego paska”. Wprowadzony w 1977, w smutnej i komunistycznej szkole koncept świadectwa z wyróżnieniem oraz wymóg posiadania oceny wzorowej lub bardzo dobrej, aby takie świadectwo otrzymać, dodatkowo wypaczył sens oceny zachowania. Sprowadził ją do prostej, binarnej alternatywy: „masz pasek albo go nie masz”. W efekcie ocena „dobra”, która z definicji i semantyki jest oceną pozytywną, w powszechnym odczuciu stała się oceną „złą”, bo zamyka drogę do upragnionego wyróżnienia.

Świadomość tych systemowych wad daje szansę na przejście od postawy „walki o ocenę” do postawy „wspierania rozwoju”. Zanim jednak podejmiemy rozmowę z wychowawcą, warto również przyjrzeć się pewnym psychologicznym mechanizmom, które mogą wpływać na naszą percepcję sytuacji.

Pułapki myślowe, w które wpadamy wszyscy

Nikt z nas – ani rodzic, ani nauczyciel – nie jest w pełni obiektywny. Wszyscy podlegamy naturalnym odruchom, które mogą zniekształcać nasze osądy. Świadomość istnienia tych zniekształceń pozwala podejść do naszych wzajemnych rozmów z większą otwartością i empatią.

Oto trzy mechanizmy, na które warto zwrócić szczególną uwagę:

Błąd atrybucji. Jest to skłonność do surowszego oceniania innych niż samych siebie. Swoje niepowodzenia tłumaczymy czynnikami zewnętrznymi („Spóźniłem się, bo miałem ważne sprawy”), podczas gdy porażki innych przypisujemy ich cechom wewnętrznym lub złym intencjom („Uczeń się spóźnił, bo mnie lekceważy”).
Warto zadać sobie pytanie: czy oceniając zachowanie mojego dziecka, nie stosuję łagodniejszej miary, oczekując jednocześnie, że nauczyciel będzie wyrozumiały, a zarazem bezwzględnie sprawiedliwy wobec innych.

Instynkt „helikopterowego rodzica” Naturalna, biologiczna potrzeba zaspokojenia potrzeb dziecka i ochrony go przed dyskomfortem może prowadzić do nadmiernej kontroli.
Ulegający takiemu zniekształceniu rodzic krąży nad dzieckiem jak helikopter, gotów w każdej chwili dostarczyć zapomniane śniadanie lub interweniować po każdej, nawet najdrobniejszej uwadze. Z perspektywy szkoły kluczowe jest budowanie odpowiedzialności u samego ucznia. Dlatego często wolimy rozmawiać o problemach bezpośrednio z dzieckiem, traktując je jako partnera. Skarga rodzica: „nic o tym nie wiedziałem, nie było żadnych uwag, a tu nagle ocena dobra”, może wynikać z celowego działania szkoły. Chcemy bowiem uczyć młodych ludzi samodzielnego rozwiązywania problemów, zamiast każdą sprawę od razu raportować dorosłym. Oczywiście o sprawach o dużej wadze zawsze informujemy rodziców niezwłocznie. Jednak proste, codzienne obserwacje przekazujemy bezpośrednio uczniom lub omawiamy je podczas rozmów trójstronnych, budując w ten sposób sprawczość uczniów. Warto przy tym wciąż pamiętać, że ocena dobra – zgodnie ze swoją nazwą – jest oceną pozytywną i świadczy o dobrym funkcjonowaniu ucznia.

Zmiana ról w komunikacji. Dobrze znana ilustracja porównująca relacje w szkole w szkole z roku 1969 i 2011 doskonale oddaje ewolucję szkolnej komunikacji.. 

Kiedyś dziecko tłumaczyło się rodzicom ze swoich ocen i zachowania; dziś to nauczyciel nierzadko czuje się stawiany w roli tego, od kogo oczekuje się tłumaczenia każdej decyzji. I oczywiście, wychowawca powinien umieć merytorycznie uzasadnić swoją decyzję, jednak należy pamiętać, że w przypadku zachowania punkt ciężkości leży na całym procesie wychowawczym, a nie tylko na jego końcowym efekcie w postaci stopnia. Ta zamiana ról, a szczególnie retoryka, która jej niekiedy towarzyszy, bywa źródłem dużego napięcia i utrudnia budowanie wspólnego frontu.

Jak powstaje ocena w naszej szkole? 

W naszej szkole wierzymy, że skoro sam system oceniania jest, delikatnie mówiąc,  niedoskonały, to jedynym sposobem na nadanie mu sensu jest uczynienie procesu dochodzenia do oceny maksymalnie transparentnym i opartym na wielu perspektywach. Celem nie jest „wystawienie stopnia”, ale zebranie możliwie szerokiej informacji zwrotnej, która posłuży dziecku do dalszego rozwoju. Dlatego ocena końcowa jest efektem czteroetapowego procesu. Szczegółowo jest on opisany w dokumentach:
– Zasady ustalania oceny zachowania w klasach 4-8 SSP
– Zasady ustalania oceny zachowania w SLO

1. Samoocena ucznia. Każdy uczeń, począwszy od klasy czwartej, odnosi się na specjalnej karcie (najczęściej w Google Classroom) do konkretnych wymagań, takich jak dbałość o bezpieczeństwo, kultura języka, prawdomówność czy wywiązywanie się z obowiązków. To fundament uczący autorefleksji i brania odpowiedzialności za własne postępowanie.
2. Konsultacje z klasą. Wychowawca zbiera opinie grupy rówieśniczej na temat tego, jak uczeń funkcjonuje w relacjach z kolegami i koleżankami. Perspektywa rówieśników jest niezwykle cenna i często rzuca nowe światło na postawę dziecka.
3. Opinie wszystkich nauczycieli. Każdy nauczyciel uczący w danej klasie przygotowuje krótką, jakościową informację zwrotną oraz proponuje swoją ocenę. Choć wymaga to od naszych nauczycieli ogromnego nakładu pracy, dzięki temu obraz ucznia staje się naprawdę wielowymiarowy.
4. Ostateczna decyzja wychowawcy. Najtrudniejsze zadanie spoczywa na wychowawcy, który musi ustalić ostateczną ocenę, biorąc pod uwagę samoocenę ucznia, głos klasy i opinie kilkunastu nauczycieli. Ponieważ oceny nie są liczbami, nie stosujemy tu żadnej średniej ani innych prostych algorytmów. Wszystkie zebrane opinie pozostają dla wychowawcy wskazówkami, jednak to on – znając ucznia najlepiej – podejmuje ostateczną decyzję. W przypadku wątpliwości poddaje ją dodatkowym konsultacjom na Radzie Wychowawców lub na forum Rady Pedagogicznej.

Od „reklamacji” do partnerskiej rozmowy

Nasza szkoła jest miejscem, w której dialog, porozumienie i partnerstwo z rodzicami stanowią fundament wspólnej troski o rozwój uczniów. Zależy nam, aby pytania, nieporozumienia czy sytuacje sporne wokół oceny zachowania rozwiązywane były rozpatrywane poza instynktownym trybem „walki lub ucieczki”. Chcemy rozmawiać w atmosferze porozumienia, mając na uwadze systemowe uwarunkowania oraz jasny podział kompetencji w tym procesie.

Mając świadomość ograniczeń systemu, własnych pułapek myślowych oraz przejrzystości naszych procedur, możemy przejść do konstruktywnego działania. Celem każdej rozmowy w tej sprawie nie jest wygranie  sporu o wyższy stopień, lecz głębsze zrozumienie sytuacji i znalezienie najlepszego sposobu na wsparcie dziecka.

Dlatego jeśli ustalona ocena zachowania budzi Państwa wątpliwości lub rozmija się z Państwa obserwacjami, proponuję podjęcie działań w trzech prostych krokach:

Krok 1: Zacznij od rozmowy z dzieckiem. Znajdź czas, by razem spokojnie przejrzeć samoocenę dziecka oraz opinie nauczycieli. Zamiast oceniać, korygować lub – co gorsza – formułować w obecności dziecka krytyczne uwagi o nauczycielach, spróbuj zadać otwarte pytania, które skłonią dziecko do autorefleksji:

• „Co myślisz o tych punktach, które sam/a zaznaczyłeś/aś?”
• „Z czym w tej ocenie się zgadzasz, a co widzisz zupełnie inaczej? Z czego to może wynikać?”
• „Jak myślisz, jak postrzegają Cię inni w szkole? Czy jest coś, co chciałbyś/chciałabyś w swoim zachowaniu zmienić?”

Taka rozmowa buduje wzajemne zaufanie. Pokazuje dziecku, że nie są Państwo “rzecznikami czerwonego paska”, lecz wspierającymi partnerami, którzy – razem z nauczycielami – stoją po stronie dziecka i kibicują mu w jego rozwoju.

Krok 2: Spójrz na sytuację z szerszej perspektywy. Wychowanie to maraton, a nie sprint. Wyobraźmy sobie prostą sytuację: prosimy dziecko o rozładowanie zmywarki. Możemy użyć ironii („Cudownie, że naczynia wciąż tu są, choć nie było mnie cały dzień!”), by zmusić je do działania natychmiast. To jest sprint – osiągnęliśmy cel tu i teraz, zmywarka będzie rozpakowana również nazajutrz, bo nikt nie lubi toksycznej komunikacji. Jednak w maratonie wychowywania odpowiedzialnego człowieka właśnie daliśmy lekcję, że toksyczna komunikacja jest akceptowalnym narzędziem. Czy krótkoterminowa wygrana w postaci pustych naczyń jest warta długofalowych kosztów dla naszej relacji? Podobnie jest z oceną: czy „wywalczony” wyższy stopień jest ważniejszy niż realna nauka brania odpowiedzialności za własne czyny?

Krok 3: Przygotuj się do rozmowy z wychowawcą. Udając się na spotkanie, postaw sobie za cel „zrozumienie”, a nie „zakwestionowanie”. Zamiast zaczynać od defensywnego: „nie zgadzam się z oceną”, przygotuj listę konkretnych pytań. Mając wiedzę o naszym procesie oceniania, możesz zapytać:

• „Chciałbym/chciałabym lepiej zrozumieć, jakie konkretne obserwacje i opinie nauczycieli wpłynęły na tę ocenę?”
• „W jakich obszarach widzą Państwo największy potencjał do rozwoju u mojego dziecka?”
• „Jak możemy wspólnie – jako dom i szkoła – wesprzeć je w pracy nad wskazanymi trudnościami?”

Takie podejście pokazuje, że mamy wspólny cel, co prowadzi nas do najważniejszego wniosku:

Nie wychowujemy dzieci – wychowujemy dorosłych, którymi się one staną

Nadal uważam, że ocenianie zachowania „na stopnie” nie ma głębszego sensu. Jeżeli jednak mamy ocalić jakikolwiek sens wysiłku, który towarzyszy tej narzuconej przez system procedurze, musimy postawić sobie podstawowe pytanie: po co to wszystko robimy? Odpowiedź jest prosta i od lat niezmienna. Naszym wspólnym celem – rodziców i szkoły – nie jest świadectwo z paskiem, lecz ukształtowanie odpowiedzialnego i szczęśliwego człowieka.

Filozofia naszej szkoły opiera się na fundamencie sformułowanym przez Komisję Edukacji Narodowej już w 1783 roku. Określiła ona cel edukacji niezwykle celnie:

„…uczynić ucznia sposobnym do tego, żeby z nim było dobrze i jemu było dobrze.”

Zgodnie z tą zasadą chcemy wychować człowieka, który potrafi zadbać o własne szczęście, ale z którym równie dobrze będzie innym ludziom. Banałem jest stwierdzenie, że to trudne zadanie. 

To właśnie charakter i szczęście dorosłych, którymi kiedyś staną się nasze dzieci, stanowią metę maratonu, na którym się spotkaliśmy. Jeśli w tym biegu rozmawiamy o ocenach zachowania, zadbajmy o to, by skupić się na tej odległej mecie, a nie tylko na najbliższym checkpoincie.

tekst: Tomasz Karolak